你知道一個人關(guān)注一條信息最長用時嗎？
8秒。
這是一個信息爆炸的時代，注定是注意力高度稀缺的時代。
在越來越以速度為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)役中，視覺的作用日漸放大，想要解決消費者的沖突，則必須首先要解決他們時間上的沖突——消費者在了解你是誰之前，希望更快速的看你長得怎么樣？
畢竟我們活在一個“看臉”的時代，傲嬌的消費者愿意花費更高的代價待見更美的品牌，已經(jīng)是不爭的事實——如果把營銷比作一場相親大會，那“相親照”會起到?jīng)Q定性的作用，然后順次才是您的房產(chǎn)證，車鑰匙，學(xué)歷......
所以，品牌的表達要從視覺（就是識別符號）和廣告語（核心競爭力）兩個層面進行構(gòu)建——向消費者展示你是誰，然后告訴消費者你能解決他們什么沖突；兩者缺一不可。
品牌識別符號不僅僅是品牌名的設(shè)計，他是品牌的“相親照”，你希望你未來的愛人記住你的第一印象是什么？
首先，要引起消費者的注意，必須要匹配品牌的核心價值觀，需要保持品牌一致性，要做到“知行合一” 。
但隨著競爭的加劇，品牌識別符號的競爭也隨著升級，從單純的介紹“我是誰？”升級為“我是與眾不同的誰？”只有做到不同，才能完成品牌護城河的構(gòu)建，否則也只是千萬種熟悉中的一抹風(fēng)情，隨風(fēng)而逝。
“ 品牌符號是區(qū)別產(chǎn)品或服務(wù)的基本手段，包括名稱、標(biāo)志、基本色、口號、象征物、代言人、包裝等。這些識別元素形成一個有機結(jié)構(gòu)，對消費者施加影響。它是形成品牌概念的基礎(chǔ)，成功的品牌符號是公司的重要資產(chǎn)，在品牌與消費者的互動中發(fā)揮作用?！?/p>
從百度百科對品牌符號的解釋中，我們可以為品牌符號尋得兩個關(guān)鍵詞：
關(guān)鍵詞一：區(qū)別
品牌符號首要解決的沖突則是：
品牌識別不分高雅和低俗之分，只有識別上的難易與否；即便針對小眾的高雅人群，品牌識別符號依舊擔(dān)負著傳播的使命感，如果太過抽象和難懂，則背離了品牌識別符號必須完成自我傳播的使命，就會大大浪費傳播資金。
能夠讓消費者看到符號，就能體會到你要表述的內(nèi)容，在大腦中自動的形成畫面感，甚至故事性就是厲害的品牌識別——就像這頭站在風(fēng)口的豬，一招致命的普及了站在風(fēng)口的重要性。
[案例：趕集網(wǎng) 姚晨篇]
一首耳熟能詳?shù)膬焊?，一只可愛有趣的毛驢，既有不可復(fù)制的聲音識別性，又具備了極強的視覺沖擊效果，這首被傳唱了幾十年的童謠， 與趕集網(wǎng)有著天衣無縫的關(guān)聯(lián)。
——當(dāng)姚晨騎著毛驢，一邊哼著大家都耳熟能詳?shù)摹缎∶H》兒歌，一邊扯著喉嚨喊出那句“趕集啦” ，從形象認知到聲音識別，都讓電視機前的觀眾，地鐵里的乘客，等待電梯的白領(lǐng)，電腦前的網(wǎng)蟲，在哈哈一笑的同時，快速記住了“趕集網(wǎng)”這個原本相對陌生的網(wǎng)站。
好的品牌需要從這些渠道進行區(qū)隔
1、通過顏色，制造沖突 ——為你的品牌綁架一種顏色，讓你的對手無法和你一樣。
2、通過形狀，解決消費者的沖突
理由很簡單，優(yōu)質(zhì)的形狀符號，自然有其背后的含義所在，因為能解決消費者認知沖突的符號，都是節(jié)約傳播費用的好符號！
3、搶占一種動物（植物），讓你的品牌具備人格化特點，解決消費者記憶和認知上的沖突。
大家都認識動物界的四大天王。在動物界，你能想到的動物都無一例外的被各個品牌占領(lǐng)了；而植物，水果，花花草草也可能都被化妝品，保健品，茶葉等等品類所占領(lǐng)了。
所以，無論是京東的狗還是天貓的貓，都是具有人格化的IP，他們像人一樣為我們提供服務(wù)。
4、搶占一種文化——讓你的品牌具備更強的生命力
通過對文化元素的搶占，賦予品牌獨特的象征意義，借勢于文化元素的內(nèi)涵，讓品牌天然的優(yōu)于競爭對手，拉近和目標(biāo)消費者人群的認知——是為品牌賦能的高效手段。
比如中國龍，比如和平鴿，比如自由女神像，埃菲爾鐵塔，獅身人面像……等等，每個國家，每個民族，甚至是每個地區(qū)，都會有各自的文化傳統(tǒng)，有屬于自己的獨特的文化認知，而這些都是可以為品牌所利用的資源寶庫。
5、搶占一種聲音——讓消費者一下就聽出你的與眾不同。
所謂“聞聲識人”，除了視覺之外，聽覺是消費者接觸到信息的第二大感官途徑，甚至于有時候從聽覺上刺激消費者往往比視覺刺激更能讓消費者產(chǎn)生行動。
從而進一步促進對消費者施加營銷的效果，讓消費者產(chǎn)生共鳴，進一步讓消費者對品牌形成深刻記憶，產(chǎn)生信賴。
當(dāng)消費者被各種各樣的視覺符號弄得眼花繚亂的時候，簡單有力的聲音往往能夠從另一方面去帶給消費者更多的心理暗示，從而解決消費者的沖突。甚至于你還可以像蘋果公司那樣，把聲音注冊成商標(biāo)，進一步放大品牌聲音的專屬力量。
